Ouvidoria

Você sabe o que é a Ouvidoria e quando acioná-la?

A principal função da Ouvidoria é defender os interesses dos clientes dentro da Orthopride. Nela todas as manifestações são analisadas criteriosamente e diretamente encaminhadas às áreas competentes com acompanhamento desde o início até a resposta final ao solicitante.

Você deve acioná-la quando não se sentir totalmente atendido nos outros canais disponibilizados pela Orthopride. É importante existir o contato anterior com a SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, pois este canal está capacitado a resolver qualquer tipo de dúvida ou dificuldade que você enfrente.

Atendimento ao Cliente

Este é o nosso canal de comunicação com você. Nos envie sua dúvida, sugestão ou reclamação aqui que entraremos em contato.

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