POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO WEBSITE E SERVIÇOS ADERENTES

A OP FRANCHISING PARTICIPACOES S.A. reconhece a importância de proteger a privacidade de todos os usuários de seu website e serviços aderentes. Trazemos aqui as informações acerca de como coletamos e utilizamos seus dados pessoais quando você acessa nosso website ou utiliza serviços aderentes no ambiente web da Orthopride, de fornecedores ou parceiros da Orthopride, incluindo, mas não se limitando a conexão à internet, cabeado ou wi-fi, serviços de cadastro e indicação para vendas, sorteios e promoções (“Serviços Web”). Nós nunca venderemos seus dados, nem deixaremos que terceiros tenham acesso aos seus dados sem a devida autorização, conforme esclarecemos nesta política.

Quem Somos

A OP FRANCHISING PARTICIPACOES S.A. sociedade anônima, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 15.522.727/0001-06, com sede na Avenida das Américas, nº 3.500, bloco 1, sala 401, Edifício Londres, Barra da Tijuca/RJ, CEP.: 22.640-102 (“Orthopride”). Ela é a principal controladora dos dados pessoais que trafegam por seus Serviços Web.

Quais dados coletamos?

Quando você utiliza nossos Serviços Web, coletamos seus dados de identificação, contato e localização conforme você preencha os campos apropriados em nossos Serviços Web para utilizar as funcionalidades disponíveis. Também coletamos as comunicações feitas conosco, além de nome de usuário e credenciais de login no caso de ser criada uma conta de usuário em nossos Serviços Web.

Além dessas informações, nossos Serviços Web também coletam dados técnicos de acesso e informações de seu comportamento de navegação nos nosso Serviços Web, por meio de cookies (veja abaixo).

Como coletamos seus dados?

Informações de identificação pessoal e de contato de usuários e visitantes são coletadas mediante realização de seu cadastro, acesso a nossos serviços ou contato conosco por meio dos nossos Serviços Web

As demais informações são coletadas automaticamente pelo simples acesso e navegação em nossos Serviços Web, por meio de cookies e outras ferramentas de gestão de conexões de rede.

Para quais finalidades usamos seus dados?

Coletamos informações de identificação pessoal e de contato dos usuários para as finalidades de gestão de contas de usuários, estabelecer comunicação com os usuários e visitantes do site, retornar contato e realizar a prestação de nossos Serviços Web. Esses dados serão mantidos conosco pelo tempo necessário para atendermos a cada uma dessas finalidades.

Sempre que você utilizar os Serviços Web, usaremos seus dados para identificação e validação de acesso, possibilitando que utilize os serviços de forma segura, de modo a aumentarmos a proteção contra fraudes e danos aos usuários e a terceiros.

As diversas funcionalidades e serviços disponibilizados em nossos Serviços Web específicos da Orthopride, de parceiros ou fornecedores da Orthopride estarão sujeitas as suas próprias políticas, que podem ser encontradas em cada site ou aplicativo.

Também guardamos registros de todos os acessos aos Serviços Web pelo prazo mínimo de 6 meses da coleta, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Quais são os cookies utilizados?

Quando você acessa nossos Serviços Web, seu computador recebe alguns “cookies”, ou seja, arquivos de texto por meio dos quais determinadas informações são coletadas e armazenadas automaticamente por nós e pelas empresas com as quais trabalhamos.

Nossos Serviços Web utilizam cookies próprios para coletar dados de seu dispositivo e sistema de modo a mantê-lo conectado, e para que os Serviços Web sejam apresentados da maneira mais adequada e otimizada à sua visualização.

Também podem ser utilizados cookies e metatags do Google Analytics ou ferramentas análogas para analisar seu comportamento enquanto usuário de nossos Serviços Web, de modo que possamos identificar links pouco utilizados, dificuldades de navegação, funções pouco amigáveis, entre outros problemas para a experiência de nossos clientes nos nossos Serviços Web. Esses cookies expiram conforme definido pelas empresas responsáveis, e temos acesso apenas a dados sem identificação (i.e. anonimizados), que são suficientes para nossas análises.

Nossas páginas com funcionalidades relativas à contratação dos Serviços Web, fazem uso de cookies de redes sociais e serviços de relacionamento com clientes para identificar a origem do tráfego e taxa de conversão, assim como para nos possibilitar a realização de estatísticas e estudos. O uso desses cookies será restrito a essas hipóteses.

Seu navegador pode ser configurado para recusar o recebimento de cookies e possui funções para removê-los a qualquer momento. Verifique as opções e ferramentas disponíveis no respectivo menu.

Como tratamos os seus dados pessoais?

Os dados coletados se restringem ao mínimo necessário para a realização dos propósitos indicados, conforme constar nos formulários e documentos que forem preenchidos. Esses dados serão guardados durante todo o relacionamento com você e, depois de seu término, pelo tempo necessário para a defesa de nossos direitos e o cumprimento das obrigações legais e regulatórias a que estamos sujeitos.

Como guardamos os seus dados?

Seus dados são mantidos em nossos servidores e/ou em servidores de nuvem contratados por nós com empresas globalmente qualificadas e que ofertam grandes proteções de segurança,mediante contrato adequado para a operação de seus dados pessoais de forma segura e responsáveis.

Tomamos as precauções necessárias para evitar a perda e o vazamento de seus dados e controlamos o acesso às informações que temos sobre você pelo uso de medidas técnicas e de gestão adequadas para a sensibilidade do tipo de informações que controlamos.

Quem mais tem acesso a seus dados?

A Orthopride pode compartilhar seus Serviços Web com terceiros, na medida necessária para atingir os fins específicos neste política, quais sejam:

As empresas terceiras que fornecem funcionalidades especiais aos nossos Serviços Web por meio de suas aplicações próprias poderão coletar e utilizar dados pessoais conforme suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que verifiquem as políticas de privacidade providenciados no momento da utilização dessas funcionalidades.

Quais são os seus direitos com relação à coleta e uso dos seus dados?

Nós garantimos os seguintes direitos aos usuários com relação à coleta e uso de dados por meio de nossos Serviços Web, em adição a outros direitos previstos na legislação aplicável:

Seus direitos poderão ser exercidos mediante contato feito através dos nossos canais de atendimento listados abaixo:

Como nossas práticas de privacidade poderão ser alteradas?

Nossas políticas e práticas quanto à privacidade e proteção de dados são objeto de constante revisão e atualização para adequar-se aos mais elevados padrões nacionais e internacionais, podendo ser alteradas a qualquer tempo. Nossas políticas e avisos de privacidade serão atualizados em nossos Serviços Web para refletir tais alterações e suas versões mais recentes serão publicadas nesta página.

Como entrar em contato conosco?

Para quaisquer dúvidas acerca de nossa política de privacidade, quanto aos dados que possuímos sobre você ou qualquer outra solicitação ou reclamação quanto à sua privacidade ou seus direitos relacionados aos nossos Serviços Web, por favor, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, pelos seguintes canais:

Orthopride
E-mail: juridico@orthopride.com.br

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